Reliez des modules, testez les conditions, réutilisez des sous-scénarios pour réaliser une structure complète et fonctionnelle. A l’écrit ou à l’oral, décrivez votre besoin à NatAChat qui vous assiste pour créer, compléter ou corriger la structure.
Les modules représentent les étapes du parcours — horaires, accueil, choix, transfert, messagerie, IA ou enregistrement — et les connexions montrent naturellement le chemin suivi par l’appel.
Comprenez le scénario sans parcourir des fichiers de configuration ni du code.
Ajoutez les modules, configurez leurs paramètres et reliez leurs sorties.
Exposez certains modules en favoris pour permettre des modifications sûres.
Appels entrants, sortants ou internes, métriques de qualité, audio et transcription consultables selon les droits et la politique de conservation.
Perte de paquets et signaux de dégradation aident à distinguer un problème réseau d’un problème de routage.
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Retrouvez l’enregistrement et la transcription directement depuis le journal d’appel, pour comprendre chaque échange en un coup d’œil.
Voir l'enregistrement intelligent 
Volumes, répondus, non répondus, temps d’attente et temps de parole, globalement ou par utilisateur.
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Revenez à une configuration précédente après une manipulation involontaire, un test non concluant ou un changement incorrect.
Chaque modification importante peut être replacée dans son contexte avant restauration.
Prévisualisation de la version
Restauration maîtrisée
Réduction du risque opérationnel
La liberté de configuration est la plus précieuse lorsque l'on peut l'exercer sans risque.
