Ressources, utilisateurs, terminaux, scénarios d’appel, journaux, qualité et statistiques. Les droits délèguent l’essentiel au client sans exposer les réglages sensibles.
Dialplans entrants et sortants, parkings, messagerie d’entreprise, calendriers et règles de présentation.
Téléphone de bureau, softphone desktop ou mobile, SIM ou eSIM, avec supervision et autoprovisioning.
Connexion par QR code, messagerie et dialplan personnels, BLF, droits d’appel et association de plusieurs terminaux.
Stratégies de sonnerie, interceptions, débordements et destinations entrantes vers dialplan, conférence ou fax.
Salles, codes PIN, rôles, comportements d’entrée et intégration aux parcours d’appel.
Annuaire d’entreprise partagé entre les sites, avec contacts personnels conservés privés.
Publiez certains modules dans une interface "Favoris" simplifiée pour permettre au client final d’ajuster lui-même les paramètres courants : horaires, calendrier, messages ou destinations spécifiques.
Horaires d’ouverture
Calendrier des jours fériés
Jouer un fichier audio
Appel de groupe
Bascule jour / nuit
Offrez à votre client l'autonomie dont il a besoin, pas l'accès qu'il pourrait regretter.
Appels entrants, sortants ou internes, métriques de qualité, audio et transcription consultables selon les droits et la politique de conservation.
Perte de paquets et signaux de dégradation aident à distinguer un problème réseau d’un problème de routage.
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Retrouvez l’enregistrement et la transcription directement depuis le journal d’appel, pour comprendre chaque échange en un coup d’œil.
Voir l'enregistrement intelligent 
Volumes, répondus, non répondus, temps d’attente et temps de parole, globalement ou par utilisateur.
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